螢幕破裂

異常狀況：螢幕玻璃破裂/畫面全黑/顏色異常、閃爍/局部變黑

解決方法：更換螢幕總成，如更換螢幕總成無效，則需查修主機板。

電池更換

異常狀況：健康程度低於80%/續航力明顯縮短/無預警關機/很快充飽很快沒電。

解決方法：更換電池，如更換電池無效，則需查修主機板。

聽筒小聲

異常狀況：聽不清楚對方聲音/破音/揚聲器音量不足

解決方法：更換聽筒/喇叭防塵網，如未改善，再更換聽筒/喇叭總成。

相機失焦

異常狀況：拍照會抖動、不能對焦/相機畫面全黑/後相機打不開

解決方法：更換相機模組，後相機故障會連帶閃光燈失效。

震動異音

異常狀況：無作動/震動異音

解決方法：更換震動器模組，如更換震動器無效，則需交叉測試尾插排線。

無法充電

異常狀況：無法充電/會挑線/充電很慢

解決方法：更換尾插排線，如更換尾插無線，則需查修主機板。

喇叭破音

異常狀況：破音/沒聲音/異常小聲

解決方法：更換喇叭防塵網，如未改善，再更換喇叭總成。

背蓋破裂

異常狀況：背蓋玻璃破裂/換色

解決方法：更換背蓋總成，將內部所有零件移植到新背蓋。